Horaires d’ouverture des guichets permis de conduire et cartes grises.

Dans le cadre de la mise en place de la démarche de certification Qualipref - accueil général, engagements communs et délivrance des titres - la préfecture s’engage à :

• mettre à disposition des usagers toutes les informations générales et les documents nécessaires à la délivrance des titres, NOTAMMENT LES CARTES GRISES (pièces à fournir + formulaires + tarifs), les PERMIS DE CONDUIRE et les CARTES D’IDENTITÉ / PASSEPORTS sur le SITE INTERNET DES SERVICES DE L’ETAT www.loir-et-cher.gouv.fr
• assurer un accueil téléphonique pour toute demande d’information plus personnalisée relative aux titres suivants, de 9 h 00 à 12 h 00 :
  Carte nationale d’identité : 02 54 81 56 60 : se présenter en mairie
  Passeports : 02 54 81 56 58 : se présenter dans une des mairies habilitées (liste des mairies habilitées dans le Loir-et-Cher)
  Cartes grises : 02 54 81 56 02
  Permis de conduire : 02 54 81 56 40
• mettre à disposition les informations de base sur la délivrance des titres par serveur vocal au : 02 54 81 54 87
• répondre à toutes vos suggestions et/ou réclamations relatives à la qualité de l’accueil de la préfecture ou à toute autre demande d’information concernant le bureau des titres. Réponse aux demandes d’information par courrier électronique pref-courrier@loir-et-cher.gouv.fr en moins de 10 jours (dans 80% des cas).
• à vous envoyer votre permis de conduire par voie postale (joignez un "prêt à poster suivi" ou une "lettre recommandée avec avis de réception pré-payée")
• à mettre à votre disposition, à l’accueil et aux guichets de la préfecture, des imprimés à jour décrivant les démarches administratives pour les principaux titres
• à vous informez de notre suivi de la démarche qualité en terme de :